GOONAをご利用いただいている皆さまへ

日頃よりGOONAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
GW期間中の発送スケジュールおよびお問い合わせ対応について、お知らせいたします。

📦 GW期間中の発送について

【5月1日（金）以降】にご注文いただいた分は、GW休業明けの【5月7日（木）以降】に順次発送いたします。

※休業明けはご注文が集中するため、通常通りのお届けができない可能性がございます。
できる限りスムーズにお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

☎️ GW期間中の解約受付／お問い合わせについて

【5月2日（土）〜5月6日（水）】の休業期間中は、「解約専用ダイヤルでのご対応（解約受付）」ならびに「お問い合わせフォームからのお問い合わせ」を承ることができません。

お問い合わせへのご返信は、【5月7日（木）以降】順次対応させていただきます。
また、休業明けはお問い合わせが集中する可能性があり、返信およびご対応に通常よりお時間を頂戴する場合がございます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

どうぞ楽しいGWをお過ごしくださいませ。
引き続き、GOONAをよろしくお願いいたします。