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お問い合わせありがとうございます。
内容を確認のうえ、4営業日以内を目安にご返信いたします。(土日祝日を除く)

■定期便のスキップについて
お届けを一時的にお休み(スキップ)いただけます。(1回のお届けにつき、次回1回分まで)
スキップをご希望の場合は、お手数ですが次回注文予定日の【7日前まで】に、下記の情報を添えて本フォームよりご連絡くださいませ。

【ご連絡いただく内容】
・ご注文者様のお名前
・ご注文者様のお電話番号
・定期購買ID(※)

※定期購買IDの確認方法
① マイページにログインします。
② マイページ下部の「定期注文履歴はこちら」をクリックします。
③ スキップをご希望の定期便の「詳細の確認をする」をクリックします。
例:「定期購買#11111111111」と記載されている11桁の数字が定期購買IDです。

■定期便の解約について
定期便の解約は、お電話にて承っております。
解約をご希望の場合は、お手数ですが次回注文予定日の【7日前まで】に、下記の解約専用ダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

・解約専用ダイヤル:0120-824-042(受付時間:平日10時~17時)
※解約について詳しくは、利用規約をご覧くださいませ。

【ご注意事項】
スキップ・解約ともに【6日前以降】はすでに発送準備に入っているため、お手続きが難しくなってしまいます。もし間に合わなかった場合は、大変お手数ですが商品を一度お受け取りいただいてから、改めてご連絡をいただけますと幸いです。