プライバシーポリシー

はじめに

株式会社KIDS SNACK LAB（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護法（2020年改正法を含む。以下「法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の保護を最重要事項の一つとして取り組んでいます。

1.個人情報の定義

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
加えて、Cookie識別子、広告ID、位置情報、オンライン識別子その他の個人関連情報のうち、他の情報と照合することで個人を識別し得る情報を含みます。また、法に定める「仮名加工情報」「匿名加工情報」については、それぞれの定義に従い、本ポリシー内で適切に取扱います。

2.個人情報の収集

当社は、商品購入・お問い合わせ時にお客様の個人情報を取得するほか、決済情報、取引記録、提携先から提供を受けた情報などをあらかじめ同意を得た上で取得することがあります。さらに、当社はGoogle Analytics 4 等のアクセス解析ツールや広告配信サービス（Google 広告、Meta 広告等）を利用し、Cookie や広告識別子を通じて利用者の行動履歴情報を自動的に取得する場合があります。情報提供は任意ですが、必要な情報が提供されない場合、一部サービスをご利用いただけないことがあります。予約フォーム等で入力途中の情報も、本ポリシーに従い取得・利用する場合があります。

3.個人情報の利用

当社がお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下のとおりです。

当社サービスの提供・運営のため
お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を含む）
当社サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社商品・サービスの案内（メール・LINE・DM等）の送付のため
メンテナンスや重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したお客様や、不正目的の利用者を特定し、ご利用をお断りするため
お客様の登録情報の閲覧・変更・削除、利用状況の確認のため
有料サービス利用料金の請求のため
サービスおよび商品の品質向上・研究開発のため
広告配信およびマーケティングの最適化、カスタマイズのため
上記利用目的に付随する目的

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
次の事項をあらかじめご本人に通知または公表している場合
1. 第三者への提供を利用目的に含むこと
2. 提供される個人情報の項目
3. 提供の手段または方法
4. ご本人の求めに応じて第三者提供を停止すること

また、以下の場合は、上記に定める「第三者」には該当しません。

当社が利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合
合併・会社分割等の事業承継に伴い、個人情報が提供される場合
個人情報を共同利用する場合で、共同利用される個人情報の項目、利用者の範囲、利用目的および管理責任者をあらかじめ明示している場合"

4.個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、アクセス制御、暗号化、監査ログの取得等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先に対し適切な監督を行います。漏えい等が発生した場合は、法に従い個人情報保護委員会および影響を受ける本人へ速やかに通知し、原因調査と再発防止措置を講じます。

5.個人情報の訂正および削除

お客様は、当社が保有する自己の個人情報が誤っている場合、当社所定の手続により訂正または削除を請求できます。当社は請求が法に適合すると判断した場合、遅滞なく対応し電子メール等により結果を通知します。

6.属性情報・行動履歴などの利用

当社は、本サービスの利便性向上および適切な広告配信のために、プロフィール情報、Cookie、広告識別子、アクセスログ等を取得・利用し、また第三者へ委託する場合があります。第三者が国外に所在する場合には、法に基づき十分な個人情報保護体制が整備されていることを確認し、必要に応じ契約を締結します。お客様はブラウザの設定やオプトアウトページによりCookieの利用を無効化できます。

7.個人情報の利用停止等

お客様は、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている等の理由により利用停止・消去・第三者提供停止を求めることができます。当社は請求内容を調査し、法に従い合理的な期間内に対応し、その結果を通知します。

8.プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令その他本ポリシーに別段の定めがある事項を除き、事前の予告なく改定することがあります。ただし、利用目的の大幅な変更その他お客様に重大な影響を及ぼす変更については、本ウェブサイトへの掲載に加え、電子メール等適切な方法により個別に通知します。改定後のポリシーはウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

9.お問合せ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等請求は下記窓口までご連絡ください。
会社名：株式会社KIDS SNACK LAB
E-mail：support@goona.jp
（受付時間：平日10:00〜17:00／土日祝日・年末年始を除く）

10.個人情報の海外移転

当社は、クラウドサービスの利用等に伴い、お客様の個人情報を日本国外（米国等）に転送・保管する場合があります。この場合、当社は法に基づき移転先国の個人情報保護制度を把握し、契約により適切な保護措置を講じます。また、海外事業者への第三者提供の記録を保存し、お客様からの開示請求に応じます。